kadem Gödek
weseler str. 140, 46537, Dinslaken, Almanya.About
Als erfahrener Chemieingenieur mit über 6 Jahren Erfahrung in der technischen Kundenberatung und Applikationsunterstützung optimiere ich Prozesse und fördere die Produktentwicklung in der Lack- und Farbenindustrie. Meine Expertise umfasst Reklamationsmanagement, Schnittstellenkoordination und enge Zusammenarbeit mit F&E-, Vertriebs- und Marketingteams, um innovative Lösungen zu liefern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern. Ich bin bestrebt, meine Fähigkeiten in einer dynamischen Rolle einzusetzen, die sowohl technische Tiefe als auch strategische Geschäftsentwicklung erfordert.
Work
Polisan Farbe
|Chemieingenieur
Istanbul, Marmara, Türkiye
→
Summary
Als Chemieingenieur bei Polisan Farbe beriet und unterstützte ich Kunden technisch, koordinierte Reklamationslösungen und förderte die Produktentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit F&E.
Highlights
Umfassende technische Beratung und Betreuung von Kunden zur Sicherstellung der optimalen Produktanwendung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Konzeption und Durchführung maßgeschneiderter Produktschulungen, die das technische Verständnis und die Anwendungsfähigkeiten der Kunden signifikant verbesserten.
Effizientes Management von Reklamationsprozessen und Koordination von Lösungsstrategien, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Kundenbindung zu stärken.
Aktive Unterstützung bei Erstapplikationen und erfolgreichen Produkteinführungen, wodurch der Markteintritt neuer Produkte beschleunigt wurde.
Engagierte Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteams zur Abstimmung technischer Lösungen und zur Entwicklung effektiver Verkaufsstrategien.
Technische Unterstützung der F&E-Abteilung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung von Produkten.
Optimierung interner Prozesse und Schnittstellenmanagements zur Verbesserung der Effizienz und des Informationsflusses.
Kayalar Genc Noroo
|Applikationsingenieur
İstanbul, Marmara, Türkiye
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Summary
Als Applikationsingenieur bei Kayalar Genc Noroo bot ich technische Unterstützung für Kunden und Händler, managte Reklamationen und koordinierte die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen zur Produktverbesserung.
Highlights
Bereitstellung umfassender technischer Beratung und Unterstützung für Kunden und Händler, um die erfolgreiche Anwendung von Produkten sicherzustellen.
Planung und Durchführung von Kundenschulungen und technischen Produktschulungen, die das Fachwissen und die Anwendungsfähigkeiten der Partner stärkten.
Effektive technische Unterstützung bei komplexen Anwendungen, Erstapplikationen und Produkteinführungen zur Gewährleistung reibungsloser Prozesse.
Verantwortung für das Reklamationsmanagement und die Koordination von Lösungsprozessen, was zur schnellen Behebung technischer Herausforderungen führte.
Durchführung präziser Musterprüfungen, technischer Tests und Analysen zur Sicherstellung der Produktqualität und -leistung.
Erstellung und Pflege detaillierter technischer Dokumentationen, die den Wissenstransfer förderten und Compliance gewährleisteten.
Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteams zur strategischen Unterstützung von Verkaufsprozessen und zur Maximierung des Geschäftserfolgs.
Aktive technische Unterstützung der Forschungs- und Entwicklungsabteilung (F&E) bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Produkten.
Koordination und Förderung der Zusammenarbeit zwischen Produktion, Qualitätssicherung und F&E zur Steigerung der Gesamteffizienz.
Dyo Farbe
|Application Engineer
Istanbul, Marmara, Türkiye
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Summary
Als Application Engineer bei Dyo Farbe verantwortete ich das Schnittstellenmanagement, führte Ursachenanalysen bei Reklamationen durch und optimierte Beschichtungsprozesse.
Highlights
Effektives Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Vertrieb und F&E zur Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation und Projektkoordination.
Durchführung detaillierter Ursachenanalysen bei Reklamationen, um zugrunde liegende Probleme zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu implementieren.
Identifizierung und Implementierung von Optimierungen in Beschichtungsprozessen, was zu einer Steigerung der Effizienz und Produktqualität führte.
Education
Ondokuz Mayıs Universität
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Bachelor of Science (B.Sc.)
Chemieingenieurwesen
Kocaeli Universität
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Bachelor of Science (B.Sc.)
Chemie- Lacktechnologie